Soft skills beoordelen in recruitment: zo pak je het aan
Je hebt gehoord over het belang van soft skills bij recruitment, maar hoe beoordeel je kandidaten op deze vaardigheden? Lees verder voor tips over hoe je interpersonal (people) skills, communicatievaardigheden, luistervaardigheden, time management, probleemoplossing, leiderschap en empathie kunt beoordelen.
Als recruiter of hiring manager is het beoordelen van kandidaten op hun soft skills net zo belangrijk als hun harde vaardigheden. Maar hoe kun je bepalen of iemand de juiste vaardigheden heeft? Hier zijn enkele tips voor het beoordelen van de volgende soft skills:
Interpersonal (people) skills: De vaardigheid om effectief te communiceren en samen te werken met anderen is van cruciaal belang voor de meeste functies. Let op hoe de kandidaat reageert op vragen en interactie heeft met anderen tijdens het interview. Stel vragen over hun teamwork ervaringen en hun vermogen om met anderen om te gaan in moeilijke situaties.
Een voorbeeld vraag is: "Kunt u ons vertellen over een situatie waarin u een conflict had met een collega en hoe u dat hebt opgelost?"
Communicatievaardigheden: Effectieve communicatie is een belangrijke soft skill, ongeacht de functie. Stel vragen om te bepalen hoe goed de kandidaat kan communiceren en of ze in staat zijn om complexe ideeën op een begrijpelijke manier uit te leggen. Let op hun woordkeuze, lichaamstaal en hun vermogen om te luisteren.
Luistervaardigheden: Een kandidaat met sterke luistervaardigheden kan beter begrijpen wat er van hen wordt verwacht en kan beter samenwerken met anderen. Let op hun reacties tijdens het interview en stel vragen om te bepalen of ze goed hebben geluisterd naar wat je hebt gezegd.
Een voorbeeld vraag is: "Kunt u ons vertellen over een situatie waarin u echt moest luisteren om een probleem op te lossen?"
Time management: Het vermogen om tijd effectief te beheren is een belangrijke soft skill voor veel functies. Stel vragen om te bepalen hoe de kandidaat zijn tijd beheert en hoe ze prioriteiten stellen. Vraag naar hun ervaring met projectmanagement en stel vragen over hoe ze omgaan met strakke deadlines.
Een voorbeeld vraag is: "Hoe zou u uw tijd verdelen als u meerdere taken op één dag had?"
Probleemoplossing: Het vermogen om problemen op te lossen is een essentiële soft skill voor bijna elke functie. Stel vragen over hoe de kandidaat problemen heeft opgelost in het verleden en vraag naar hun proces voor het oplossen van problemen. Let op hun vermogen om creatieve oplossingen te bedenken en om te gaan met onverwachte situaties.
Een voorbeeld vraag is: "Kunt u ons vertellen over een uitdagende situatie op het werk en hoe u dit hebt opgelost?"
Leiderschap: Leiderschap is een belangrijke soft skill voor managementfuncties en voor kandidaten die in teamverband werken. Stel vragen om te bepalen hoe de kandidaat omgaat met leiderschapssituaties en vraag naar hun ervaring met het coachen en motiveren van anderen.
Een voorbeeldvraag is: "Kunt u ons vertellen over een keer waarin u een team leidde naar succes?"
Empathie: Empathie is een belangrijke soft skill voor kandidaten die in dienstverlenende functies werken of voor kandidaten die werken met verschillende mensen en culturen. Stel vragen om te bepalen hoe de kandidaat zich verhoudt tot anderen en vraag naar hun ervaring met het werken met mensen met verschillende achtergronden en perspectieven.
Een voorbeeld vraag is: "Hoe zou u reageren op een werknemer die worstelt met persoonlijke problemen?"
Door deze soft skills te beoordelen, kun je een goed beeld krijgen van de persoonlijkheid en vaardigheden van de kandidaat. Het is belangrijk om niet alleen te focussen op harde vaardigheden, maar ook op de soft skills die nodig zijn om succesvol te zijn in de functie.
Laten we samenwerken aan het creëren van een werkplek met de juiste balans tussen harde en zachte vaardigheden. Door kandidaten te beoordelen op hun soft skills, kun je ervoor zorgen dat je de juiste persoon voor de job selecteert. Houd in gedachten dat het belangrijk is om de juiste vragen te stellen en goed te observeren tijdens het interview. Door het juiste talent aan te trekken, kun je je organisatie naar een hoger niveau tillen en je concurrentievoordeel vergroten.
Wil je meer weten over hoe je de juiste kandidaat kunt kiezen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe wij jouw recruitmentproces kunnen verbeteren!
